点赞!最美天使获赠锦旗:感谢病房中的平凡守护
行动有温度 服务暖人心
护士是平凡的,但她们却是行走在病房里的清风和甘泉,是安抚焦躁情绪的清爽凉意,是慰藉干涸心灵的一股甘泉。她们平凡,却那么耀眼。广药三院癫痫/紫癜科成春香护士,就是这耀眼中的一员。
江门市的李女士因“发作性意识不清伴四肢抽搐10余年,再发10天”于2020年5月1日入住我院癫痫/紫癜科治疗。成春香护士在治疗过程中热情、细致、娴熟地为其输液、讲解一些有关病症护理的常识。得知患者睡眠质量差后,成护士期间对患者多次进行安慰、关心,在整个输液期间成护士每隔30min去看望一次患者,为了不吵醒她,每次特意放慢脚步,轻开门、轻关门,为患者营造安静舒适的休息环境。 在癫痫/紫癜科规范治疗及全体医护人员悉心护理下,李女士病情日渐好转。成春香护士的周到服务感动了患者,把患者当亲人,把护理服务做到如此细心,令患者觉得很是少见。临出院时,患者特送来“尽心尽责,温暖人心”的锦旗感谢成护士,面对患者送来的锦旗和感谢的话语,成春香护士羞涩地说:“我只是做了应该做的,为患者提供优质的护理服务是我们的职责”。 三分治疗,七分护理。护理部主任黄芳表示,医院将不断加强护理技能培训,不仅大力培养专业能力强的护士,更强调护士用“同理心、共情心”即更多地站在病人和家属的角度去开展护理工作,并加强和改善护患沟通。像成春秀这样的护患沟通,不仅能提升病人就医获得感,更有利于改善病人的预后。 这面锦旗,是患者对我院癫痫/紫癜科护理工作的肯定和认可。她们恪守“南丁格尔誓言”,用实际行动为患者做好事,做实事。我院将会切实追求医疗护理的新高度,不断提高服务质量,为患者提供优质、高效、满意的医疗服务,做患者的暖心人。