“我为病人送温馨优质服务活动”总结表彰大会暨5.12国际护士节庆

       进入多雨又生机盎然5月，我们迎来了又一个神圣的节日、一个属于护士姐妹们自己的节日-“5.12”国际护士节，又恰逢为期三个月的“我为病人送温馨优质服务活动”阶段性落下帷幕，广药三院隆重举行了“我为病人送温馨优质服务活动”总结表彰暨“5.12国际护士节”庆祝大会。院领导班子、各职能部门主任及各科室护士长、护理人员参加了本次大会。
      大会首先由院长徐德志对全院开展的“我为病人送温馨优质服务活动”情况进行总结，从活动过程、活动亮点及活动中存在的不足进行了总结点评，并对下一步工作做了部署。在讲话中徐院长肯定了全院各业务科室和窗口单位积极响应医院号召，组织科室员工认真学习活动的目的和意义，强调要让“必须为病人提供优质服务”成为全院员工的共识，拓展和延伸营造病人满意工作氛围，使活动成为提升和宣传医院品牌的亮点，同时表扬了活动中涌现出的感人故事、感动瞬间和创新服务。
         自2月份以来，我院扎实开展了以病人满意感动为标准，提升病人满意度和我院整体服务水平的优质服务活动，做到了有计划、有组织、有记录、有总结。历时3个月，经过3轮的检查评比，中医科、妇产科和检验科表现尤为突出，获得优质服务团队优秀奖。内科、外科和药剂科涌现出较多令病人满意感动的事迹，获得优质服务病人感动奖。院长徐德志等分别为获奖科室颁发了荣誉证书和奖金。颁奖之后优质服务团队优秀奖科室负责人郭含芳护长、余清钗护长和检验科汤蓓主任分别分享了她们的经验成果。  
         之后对“首届护理教学大赛”获奖者进行了颁奖，其中一等奖妇产科余清钗护长；二等郭含芳、刘宇护长；三等奖李盼盼、王婷、梁佩仪护长；鼓励奖黄王琼、杨红华、陈少燕、吴凤莲护长。护理部唐建萍主任表示，本次护理教学大赛仅仅是个开始，本次采取的是授课形式，以后会不断延伸，如理论知识竞赛、操作竞赛等，一方面提升全院护理技能，另一方面提升全院综合素质，充分提高我们的护理质量和带教水平。
          整个大会穿插着有奖竞猜环节，大家在学习护理学相关知识同时，获得多多的精美礼品，享受轻松愉快的节日气氛。