女神节特辑 | 陈志嫦：我只是做好眼前的每件事

在3.8女神节来临之际，复星健康特别推出《星途有你》第二期——女神节特辑，用文字记录复星健康女神们努力工作、快乐生活的美丽瞬间。祝愿大家永远笑靥如花，光芒万丈！

今天邀请的嘉宾是复星健康成员医院广州新市医院副院长陈志嫦，她将为我们讲述其从一名普通护士成长为三级综合医院副院长的故事。

陈志嫦

广州新市医院副院长

分级诊疗办公室主任

医院运营办公室主任

“我只是认真做好眼前的每件事。”

这是在一个多小时对话过程中，陈院提到最多的一句话。

1983年，陈院从卫校毕业，正式成为一名白衣天使，从一名普通护士到护士长、科护士长、三甲医院的护理部主任、三级综合医院的副院长，她走了整整40年。

拥有多个护理协会的头衔、身兼医院多项要职，但陈院表示自己追求的并非这些名利，而是保持纯粹、本真，一心为患者提供更好的服务，才一路走到至今，“我只是做好眼前的每件小事。”

讲工作：「职业」与「事业」

一字之别，差之千里

“这两者之间有根本的区别。”陈院一直强调，她把「护理职业」当成「护理事业」毕生追求。

职业解决的是基本生存需要，而事业则关注于更本质、更高的层面，需要热爱、坚持和努力，这些才是使一个人愿意并且能一辈子为之所奋斗，终其一生去坚持不懈努力的。陈院觉得自己很幸运，能从事自己热爱的事业，并且遇到一帮志同道合的“战友”，结伴同行。

护士、护长、主任、副院长，无论角色如何转变，陈院始终没有忘记过自己的职业本质，以护理为圆心，不断提升护理质量，加强专业修为。

40年以来，曾遇到无数次瓶颈，也曾迷茫过，但她一直坚持自己的选择，没有被眼下暂时的困难所淹没，牢记初心，做好眼前的每一件事，直到诗的远方。“心态的微小变化，结果可以相差巨大，40年来哪怕曾经动摇过一次，我就不是如今的我了，也很感恩复星健康这个平台，成就和锻炼了我。”

讲服务：细节决定成败

小事做好，方成大事

深耕医疗护理行业40年，陈院始终坚持用心做好每件小事的原则。1997到2008年期间，她当时还兼任佛山复星禅诚医院（禅医）科护长，坚持下班后，每晚都会回医院，检查住院高危病人的压疮情况，风雨不改，遇上抢救或病人复杂时，更是忙到2、3点才回家休息。“有时间就回趟医院看看病人而已，在我看来，这些都是小事。”

陈院在护士节表彰大会上颁奖

陈院印象非常深刻，2004年重症监护室接收了一位因外伤导致高位截瘫的女病人，住院多年，身上一个压疮也没有，这都得益于护理团队的努力。静态床垫使用、定时翻身、自然照护体位、加强营养……护士们想尽一切办法，防止压疮发生。“差不多20年，至今病人还保持着零压疮的记录，这是我们护理团队的骄傲。”在她的带领下，“无压疮护理”也成为了医院响当当的招牌。

去年这位女病人偶尔重遇陈院，虽然气管切开说不了话，但还是亲切地用口型无声地称呼她为“陈主任”。“做好自己的本职工作，就能给病人带来莫大的帮助，这也是我们护理人幸福感、自豪感的来源。”

讲管理：从小事做起

培养更多优秀管理人

在复星健康的加持下，一大批医疗名家陆续加入广州新市医院。医疗实力不断加强，患者每天都在增加，陈院认为医疗重点是学科建设，护理团队的打造也不能“落单”，单枪匹马怎么也比不上团队力量。

陈院在2022年护理工作报告会议上发言

早在2010年，陈院已经提出了要让护理人员参与到医院的运营工作中来，为此她也率先建立「没有围墙的护理」这个新型概念，带领并培养了一个30多人的团队，打破科室的界限走出去，推广新型护理服务模式，让优秀护理人员渗入到医保物价、科室专科发展等多个方面，参与医院的运营决策，如今团队已发展到60多人，其中4位更是独当一面的运营总监。

“如今，我正努力从小事抓起，多举办护理学习班，提升高职称、高学历的护理人员比例，培养专科护士，把这一套成熟的体系，复制到广州新市医院。”在陈院看来，自己一个人的努力有限，借助复星健康的互联网医疗服务理念的优势，更有利于医院培养一批批优秀人才，共同打造全生命链条医疗健康服务体系，帮助更多的人。

『 星途锦囊 』

您觉得女性成功需要具备哪些特质和能力？

香奈儿曾说：“生活不曾取悦于我，所以我创造了自己的生活，与其在意别人的背叛和不善，不如经营自己的尊严和美好。”成功女性应更注重自身的“修炼”，所以我觉得至少要做到以下四点：

一是要有大局观，坚毅进取，有开放的思想和视野，做生活的智者和强者；

二是要善于学习，要有自我学习的意愿和能力。有能力，有才智，才能做自己命运的掌舵者。要保持学习的心态，不要让自己落后于时代。

三是要有良好的个人素质，懂得感恩，这是一种难得的优秀品质，更能得到更多的帮助。

四是要懂得坚持，面对理想、苦难或者瓶颈，都要保持坚持到底的勇气。

您是如何兼顾家庭和事业的？有何秘诀？

我一直认为，事业、家庭、婚姻是女性最重要的三大支柱，不建议大家有所偏颇，所以我建议大家做好平衡。

平衡意味着要加强时间管理和效率的观念，无论对家庭或事业来说，长久的陪伴并不意味高质量、高效率。例如，平等的沟通，倾听、尊重家庭成员、员工的意见，保持良好的心态共同成长，这些都比单纯时间上的“消耗”来得更有意义。

护理这一径长途，陈院秉持初心走了40载。然而难的并不是走40载，难的是把“认真做好眼前的每件事”贯彻护理之路走40载，这种坚持充分显示出她对护理、对患者的大爱。

出发时，她还是青葱少年，转眼间，她已有银丝初显。不负初心，终有荣光。在复星健康的平台上，一切皆有可能。